Allgemeine Geschäftsbedingen (AGB)

Hinweise zum Widerrufsrecht

Inhalt

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Speicherung des Vertragstextes
4. Preise und Versandkosten
5. Zahlungsbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Lieferbedingungen
8. Übernahmen der Rücksendekosten
9. Mängelgewährleistung und Schadenersatz
10. Elektronische Kommunikation
11. Urheberrechte
12. Haftung
13. Anzuwendendes Recht
14. Alternative Streitbeilegung
15. Sonstige Bedingungen
16. Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend AGB genannt) gelten für alle Leistungen, Angebote, Beratungen, Verträge, Lieferungen und begründeten Geschäftsbeziehungen zwischen uns:

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Mario Ausflug
Str. der Genossenschaft 25
4552 Borna
Telefon: 03433.2197463
E-Mail:

und dem Besteller in der zum Bestellzeitpunkt jeweils gültigen Fassung.

Abweichenden oder unseren AGB entgegenstehenden Einkauf- oder Geschäftsbedingungen seitens des Bestellers widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Zu ihrem Ausschluss bedarf es keines gesonderten ausdrücklichen Widerspruchs unsererseits.

Abweichungen und Nebenabreden werden nur durch eine schriftliche Bestätigung unsererseits rechtswirksam.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Angebote und Produkte gelten als freibleibend und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern lediglich eine Aufforderung, uns ein entsprechendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages zu unterbreiten.

Über das eingebundene Online-Bestellformular können Produkte bei uns bestellt werden. Während des Bestellvorgangs können sämtliche Bestelldaten eingesehen, überprüft oder korrigiert werden. Durch das Anklicken des Buttons "Jetzt zahlungspflichtig bestellen" geben Sie als Besteller eine verbindliche Bestellung über Ihre im Bestellformular ausgewählten Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennen Sie auch diese AGB als allein maßgeblich an.

Der Eingang Ihrer Bestellung wird von uns unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt jedoch noch keine Annahme Ihrer Bestellung dar. Sie dient lediglich als Eingangsbestätigung. Ein Kaufvertrag kommt erst mit der Abgabe unserer schriftlichen Auftragsbestätigung zustande, welche bei Auftragsannahme in einer gesonderten E-Mail zugestellt wird.

Änderungen oder Ergänzungen eines bereits bestätigten Auftrages, müssen durch eine neue Auftragsbestätigung unserer seitens bestätigt werden, damit diese Gültigkeit erlangt. Dies kann auch per E-Mail erfolgen.

Es gelten die in der Auftragsbestätigung angegebenen Liefer- und Rechnungsanschriften.

3. Speicherung des Vertragstextes

Alle personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt auf der Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen, sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und der Telekommunikationsgesetze.

Die zur Geschäftsabwicklung benötigten Kundendaten, wie Vor-und Zuname, Liefer- und Rechnungsanschrift, E-Mailadresse, Telefonnummer sowie der Vertragstext zur Bestellung werden von uns gespeichert. Eine Auflistung dieser übermittelten Vertragsdaten, einschließlich dieser AGB und weiterer Verbraucherinformationen erhalten Sie in Textform mit unserer Auftragsbestätigung. Ein Abruf der Vertragsdaten über unsere Homepage ist nicht möglich.

Personenbezogene Daten, die zur Erfüllung und Abwicklung eines Auftrages erforderlich sind, können aus Handels- und Steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren gespeichert werden.

4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind in Euro ausgeschrieben und in Euro zu bezahlen. Die Preise gewinnen erst mit dem Erhalt der Auftragsbestätigung ihre Rechtsgültigkeit. In allen angegebenen Bruttopreisen ist die jeweils gültige Mehrwertsteuer enthalten.

Preisänderungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, geben uns das Recht, bereits angebotene und bestätigte Preise anzugleichen, nachdem solche Veränderungen eingetreten sind. Gründe hierfür können z.B. die Erhöhung von Rohstoffpreisen, von Energiekosten oder der Halbfabrikate sein.

Sofern keine kostenfreie Lieferung vereinbart ist, gelten alle Preise zuzüglich der Versandkosten. Versandkosten sind Kosten für Fracht, Verpackungsmaterial und Hantierung.

5. Zahlungsbedingungen

Bei Online Bestellungen wird der Besteller vorab per E-Mail über die zu zahlende Summe informiert. Unsere Produkte können nur gegen Zahlung per Vorkasse bezahlt werden. Die entsprechende Bankverbindung wird mit unserer Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Die Auftragsbearbeitung und Auslieferung einer Bestellung erfolgt erst wenn wir den vollständigen Geldeingang verbuchen können.

Wird eine Rechnung, aus welchen Gründen auch immer, nicht bezahlt, erhält der Besteller eine Mahnung sowie die sich daraus ergebenden Folgemaßnahmen. Sämtliche Kosten hierfür trägt der Besteller.

6. Eigentumsvorbehalt

Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum. Dies gilt auch für den Fall, dass eine Zahlung, egal aus welchem Grund trotz Vorauszahlung zurück abgewickelt wird.

7. Lieferbedingungen

Die angegebene Lieferzeit beträgt 5 Werktage ab Zahlungseingang und der Druckfreigabe durch den Besteller sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Versand von Bestellungen erfolgt an die angegebene Lieferadresse laut Auftragsbestätigung. Bestellungen werden von Montag bis Donnerstag zum Versand gebracht. Die Auslieferung kann sich in den Sommermonaten und bei Außentemperaturen von mehr als 24°C entsprechend der Wetteraussichten etwas verzögern.

8. Übernahmen der Rücksendekosten

Hat der Besteller ein Widerrufsrecht nach § 312d Abs. 1 Satz 1 BGB, so werden ihm bei Ausübung des Widerrufsrechts die Kosten der Rücksendung auferlegt, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Besteller bei einem höheren Preis der Sache die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht erbracht hat, es sei denn, dass die gelieferte Ware nicht der bestellten entspricht.

9. Mängelgewährleistung und Schadenersatz

Die Ansprüche des Bestellers bei Mängeln richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Ist der Kauf für uns und den Besteller eine Handelsgeschäft im Sinne des HGB, so trifft den Besteller die Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB.

Unsere angebotenen Produkte unterliegen strengen Qualitätskontrollen und entsprechen den deutschen Lebensmittelgesetzen und -verordnungen. Sollte es dennoch vorkommen, dass die Qualität eines Produktes abweicht oder die geltenden Grenzwerte überschreitet, so kann der Besteller zwischen Austausch, Nach- oder Teilnachlieferung oder der Abweichung entsprechender Minderung wählen. Wir haften bis maximal zur Höhe des einzelnen Auftragswertes.

Bei den gelieferten Produkten handelt es sich um Lebensmittel, die stets frisch geliefert werden, deren Haltbarkeit von der Hantierung während des Transportes und der Lagerung beim Besteller abhängig sind. Nur bei sachgemäßer Hantierung und Lagerung gelten die von uns angegebenen Haltbarkeitstermine/MHD. Die Prüfung des Sachverhaltes durch ein unabhängiges Labor behalten wir uns vor. Die Kosten hierfür trägt der Besteller, falls sich die Ursache aufgrund einer unsachgemäßen Hantierung bei ihm ergibt.

Kommen wir mit einer Lieferung mehr als 4 Wochen in Verzug, kann der Besteller durch schriftliche Erklärung vom Kaufvertrag zurückzutreten. Wir schließen jedwede Art von Schadensersatzansprüchen, die durch den Verzug der Lieferung eventuell entstehen, aus. Gewährleistungsansprüche für andere Gewährleistungen jeglicher Art sind ebenfalls ausgeschlossen.

Für Allergiker möchten wir darauf hinweisen, dass sämtliche Schokoladenprodukte Spuren von Nüssen oder Erdnüssen beinhalten können.

10. Elektronische Kommunikation

Mit der Abgabe einer Bestellung stimmen Sie zu, dass die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme in elektronischer Form (per E-Mail) erfolgen kann.

Der Besteller hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mailadresse zutreffend und seine Angaben im Vertragstext korrekt sind, so dass unter dieser Adresse durch uns versandte E-Mails empfangen werden können. Dies gilt im Besonderen bei dem Einsatz von SPAM-Filtern. Nachträgliche Änderungen bedürfen einer erneuten schriftlichen Bestätigung.

11. Urheberrechte

Zum Zwecke der individuellen Auftragserfüllung können Sie uns als Besteller eigenes Datenmaterial wie z.B. Bilder, Fotos, Texte, grafische Vorlagen oder ähnliches per E-Mail übersenden. Bei allen an uns übermittelten Text- und Bilddaten, die zum Druck von personalisierten Produkten dienen, werden die erforderlichen Urheber-, Marken- oder sonstigen Rechte des Bestellers vorausgesetzt. Für die Inhalte der übertragenen eigenen Text- und Bilddaten ist ausschließlich der Besteller verantwortlich. Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass Dritte gegenüber dem Besteller im Falle von urheberrechtsverletzenden Inhalten erhebliche Schadensersatzforderungen geltend machen können. Der Besteller haftet für alle aus einer Verletzung der vorgenannten Rechte entstehenden Folgen und stellt uns bei einer Inanspruchnahme durch einen Dritten von jeglicher Haftung frei.

Mit der Übertragung von eigenen Datenmaterialien an uns, versichert der Besteller uns gegenüber ausdrücklich, dass die erforderlichen Rechte bei ihm liegen und Rechte Dritter nicht verletzt werden.

Für alle von uns im Auftrag des Bestellers erbrachten Arbeiten, insbesondere an graphischen Entwürfen, Bild- und Textmarken, Layouts ect., behalten wir uns alle Rechte vor (Copyright). Der Besteller hat mit seinem Entgelt für diese Arbeiten nur die erbrachte Arbeitsleistung selbst bezahlt, nicht jedoch die Rechte am geistigen Eigentum, insbesondere nicht das Recht der weiteren Vervielfältigung.

Das Copyright kann dem Besteller oder einem Dritten gegen Entgelt übertragen werden, wenn dies schriftlich vereinbart ist. Die Rechte gehen in diesem Fall erst mit Bezahlung des vereinbarten Entgelts in das Eigentum des Bestellers bzw. des Dritten über.

12. Haftung

Soweit eine Haftung durch uns in Frage kommt, kann nur Geldersatz verlangt werden. Eine Haftung durch uns wird auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

13. Anzuwendendes Recht

Der Vertrag zwischen uns und dem Besteller unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss von UN-Kaufrecht. Ist der Besteller Unternehmer, so ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Verkäufers.

14. Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://webgate.ec.europa.eu .
Bei Verbraucherstreitigkeiten mit uns: www.ausflug24.com ist die:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, zuständig.
www.verbraucher-schlichter.de .
Wir selbst nehmen nicht am Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

15. Sonstige Bedingungen

Höhere Gewalt, Aufruhr, Streik, Aussperrungen und unverschuldete, erhebliche Betriebsstörungen verändern die bestätigten Termine und Fristen um die Dauer der durch diese Umstände bedingten Leistungsstörungen.

Abweichungen in Form, Farbe oder Geschmacksänderungen sowie Änderungen des Lieferumfanges bleiben während der Lieferzeit vorbehalten, sofern der Kaufgegenstand nicht erheblich geändert wird und die Änderung/en für den Besteller zumutbar sind.

Angaben bei Vertragsschluss zu gültigen Beschreibungen über Lieferumfang, Aussehen, Dimensionen, Gewichte usw. der Ware sind als annähernd zu betrachten und keine zugesicherten Eigenschaften. Sie sollen als Maßstab zur Feststellung dienen ob die Ware fehlerfrei ist.

16. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen zu widerrufen. Die vierzehntägige Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Fall, dass Sie Ihr Widerrufsrecht nutzen möchten, müssen Sie uns:

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E-Mail:

über Ihren Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung informieren. Dies kann z.B. mit einem per Post versendeten Brief, per Telefax oder per E-Mail geschehen. Sie können dafür unser Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen den Eingang eines solchen Widerrufs unverzüglich z.B. per E-Mail bestätigen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wird dieser Vertrag von Ihnen widerrufen, haben wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihr Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist, zurückzuzahlen. Falls mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, verwenden wir für diese Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Entgelde werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung nicht berechnet.

Die Rückzahlung kann von uns verweigert werden, bis wir die Waren wieder vollständig zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren von Ihnen zurückgesandt wurde, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Die Waren haben Sie in jedem Fall unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren von Ihnen vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet wird. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

4. Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln, besteht das Widerrufsrecht nicht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann können Sie dieses Muster-Widerrufsformular kopieren und verwenden. Senden Sie Ihren Widerruf an:

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E-Mail:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir:

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den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bezeichnung der Ware:

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Bestell-/ Artikelnummer:

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Bestellt am:

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Erhalten am:

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Name und Anschrift des Verbrauchers:

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Datum:

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Unterschrift des Verbrauchers (bei Widerruf auf Papier):

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Ende der Widerrufsbelehrung

Aktualisierung

04.02.2018

Mit dem Datum dieser aktualisierten Ausgabe verlieren die bisherigen AGB ihre Gültigkeit. Änderungen vorbehalten.